接線定義：

安裝方法

門的開關方式分內開、外開兩種， 安裝方法如下圖：

根據以上圖示可知在內開門與外開門上安裝脈沖鎖，其大鎖舌必須調換。以下為調換大鎖舌的詳細步驟：

內、外開鎖 鎖頭調轉方向示意圖

脈沖電控鎖的安裝要注意：統一標高，鎖在門上的位置高度必須一致；

安裝步驟

（1）根據 “左開門右開門”按“安裝孔位圖”確定打孔位。（安裝孔位圖隨產品包裝一起）

（2）旋開面蓋螺釘,取下面蓋；取下面蓋的動作要注意不能破壞表面噴漆，不能使面蓋等變形。

（3）將鎖芯、讀卡線圈、內鎖體安裝在已打好孔的位置上。考慮到安裝的牢固性是否滿足要求,更多的場合是必須電焊到有金屬表面的門上,電焊操作必須由有工程施工許可的人士執行。

備注： 用配套螺釘安裝鎖體到門扇上，鎖扣緊固于門框上，鎖體的出舌面與鎖扣的入舌面間距約為6毫米。間距太小不易開門；間距太大則因鎖舌進入鎖扣的長度短影響上鎖強度。

（4）若具備閉門器時，觀察鎖的安裝和閉門器的配合是否理想，若發現關門時噪聲大或鎖不上，可用12號板手或鉗子擰動六角螺角，反復調節負載彈簧使“小鎖舌”松緊合適，才能使開關門松緊平衡、自然。

（5）門關上后一定要確定大鎖舌推進鎖體內。

（6）把鎖兩端引出線按照上面“接線定義圖”連接好對應配件，接通直流電源12V，功率>20W。

（7） 產品配件及安裝圖如下所示：

（8）如通電而打不開門,請您檢查門鎖的安裝情況、仔細閱讀安裝說明書、接線說明，認真檢查接線是否正確，安裝是否合適。確認是鎖的質量問題后再更換鎖。

（9）把對應的鎖內端子臺插上，蓋上取下的鎖體面蓋。

3、注意事項

（1） 在安裝過程中先按照鎖孔定位貼紙開好孔位，中心孔開孔時注意應用小鉆頭將門板兩邊的中心孔位確定再用鎖頭開孔鉆開孔，以保證門板里外孔位同心。

    （2） 鎖體安裝在露天環境下一定注意貼上線圈防水圈及鎖體防水墊；

    （3） 首先安裝鎖芯，在安裝時要特別注意鎖芯標尺與鎖體鎖芯旋動孔要垂直同心，確保鎖體安裝完畢后鑰匙能自如開門；固定鎖體的4個螺絲一定要擰緊，使鎖體與門板平行。

（4）  固定鎖芯時，確保讀卡線圈的連接線不被固定鎖芯的三眼板壓壞（須在門兩邊的鎖芯孔邊上各銼一個小缺口放置連接線）。

（5）  固定鎖芯的三眼板在安裝時，凸面一定要嵌進鎖芯孔，使鐵片跟門板緊貼。

（6）  安裝鎖扣時注意與鎖舌的完全對齊，注意保持鎖體與鎖扣的距離為4-6mm。

首先十分感謝您選用我公司的CHD系列產品！為了讓您得到更好的售后服務，維護您的權益，我們特做出如下服務承諾：

一、  包換條款：

1． 我公司的產品售出后，在一個月內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，在產品配件齊全、包裝完好，外觀未損壞的情況下，我公司實行包換制，屬于包換期內的產品如出現廠家停產或缺貨一周以上的，貴司可以選擇按購買價換成相同功能、相同配置的等價產品（售出產品的出廠日期以我公司產品出廠標貼為準，撕毀涂改無效）。

2． 我公司的產品售出后，在三個月內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負責在不超過三個工作日及時維修（不計在途時間），如果無法及時維修的或修好的產品在一個月內又發生同樣故障的，我公司實行包換制；缺貨處理同第（1）條約定（售出產品的出廠日期以我司產品出廠標貼為準，撕毀及涂改無效）。

二、 包修條款（詳詢相關業務人員）：

1． 我公司的產品售出后，如在質保期內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負責免費維修，維修時間不超過三個工作日（不計在途時間），故障產品的往返寄件費用均由我司承擔（質保時間以雙方簽訂的訂購合同或合作協議為準，下同）。

2． 在質保期內,如發生客戶操作不當或人為因素造成的損壞及外界干擾致損情況，客戶可將產品寄回我司進行檢修，我司僅收取檢修設備的開機檢測費（**元/臺）及所更換的元器件費用，往返寄件費用均由客戶方自行承擔。

三、 維修條款（詳詢相關業務人員）：

1． 我公司的產品在售出后，如在質保期內發生故障影響使用的，客戶可將產品返回我公司進行檢修，我司收取檢修設備的開機檢修費（**元/臺）、人工費（***元/臺）及更換硬件費用，故障產品的往返寄件費用均由客戶方自行承擔。

2． 如返修設備出現因強雷電擊入或進水腐蝕及外界干擾致使無法修復的，我司建議報廢，重新購買新設備，客戶執意要求維修的，我公司不承擔維修后的質保。

四、 現場服務條款：

1． 在產品質保期內，應客戶方要求我公司可提供上門服務，凡屬我公司自行施工的工程，如發生屬我公司產品本身的品質量問題，現場服務所需的費用由我公司自行承擔，如屬客戶方本身操作不當或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞，所由往返費用及人工費用均由客戶方承擔（收費標準見第五款）。

2． 在產品質保期內，由我公司經銷商承接的工程，如發生經銷商無法自行解決的問題，應經銷商要求我公司提供上門服務的，我公司將收取相應的技術支持費用（收費標準見第五款）。

五、 收費標準（詳詢相關業務人員）：

1． 產品售后維修費：開機檢修費**元/臺、人工費***元/臺，損壞的元器件按購買價收取。

2． 現場服務費：硬件維護費***元/人/天，軟件維護費***元/人/天，食宿標準***元/人/天（食宿費用按城市消費水平和下站人員職位不同分別收取，或由客戶統一負責安排），交通費按實際發生額支付。

六、 響應時間：

1． 在接到客戶方有關設備使用情況咨詢時，即時應答客戶，指導解決客戶提出的問題，并如實做好記錄，跟蹤問題解決進度。

2． 在接到客戶方現場技術支援要求時，即時辦理相關手續并轉交客服部進行安排，確保在2小時內告之客戶日程安排，并嚴格按照約定時間趕赴現場處理（不計在途時間），如果發生特殊情況不能按時趕赴現場的（如航班取消等），應在2個小時內告之客戶。

3． 在接到客戶方返修產品時，應在收到產品4個小時內與客戶聯系確認收貨情況，了解產品故障原因，并在8個小時內送維修部檢測分析，確保3個工作日檢修完畢，返回客戶方，特殊情況不能如期修好返回的應知照客戶，并說明延期原因，但延期處理最多不超過五個工作日。

七、 注意事項：

         為了我們更好地實現對客戶的承諾，希望您配合我們做到以下幾點：

1． 產品返修時請同時配套發回故障配件并妥善包裝，同時附清單注明產品型號、數量、故障現象及現場技術人員的聯系方法。

2． 產品返修時請注明返修品收件人及聯系資料，以便我司檢修后返回，在填寫返修清單時請保持字跡工整，以便我們核對、發貨、存檔;如由其它公司代轉貨物出現貨物丟失,恕不負責。

3． 產品發回返修后，請及時電傳或電話告之發貨日期、發貨清單及運輸單位，以便我公司接到返修品后第一時間回復。

4． 售后服務電話：0755-83673425，13713887547，13824307794，4008886026

售后服務接待流程圖：